الشروط والأحكام

1. مقدمة

1.1 ما تشمله هذه الشروط: تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط")، إلى جانب جميع المعلومات والوثائق المشار إليها فيها، الطلبات عبر الإنترنت التي تقدمها للمنتجات ("المنتجات") عبر هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني").

1.2 لماذا يجب عليك قراءتها: يرجى الحرص على قراءة هذه الشروط بتدَّبر، وخاصة حدود مسؤوليتنا، قبل تقديم طلب. تتضمن هذه الشروط معلومات عنا، وكيف تتعاقد مع موزعينا المعتمدين، وكيف سيتم تسليم المنتجات لك، وكيف يمكن تغيير العقد أو إنهائه، وماذا تفعل عند حدوث مشكلة ومعلومات مهمة أخرى. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا للمناقشة.

1.3 قبول هذه الشروط: من خلال تقديم طلب لمنتج عبر موقعنا الالكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط وتقبلها. يجب عليك طباعة نسخة من هذه الشروط أو حفظها للرجوع إليها في المستقبل..

1.4 الأهلية: للتسجيل وتقديم طلب لمنتجات عبر الموقع الإلكتروني، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر وأن يكون لديك عنوان بريدي مسجل في المملكة العربية السعودية ("السعودية ").

1.5 يجوز لنا تعديل هذه الشروط من حين لآخر: في كل مرة تطلب فيها شراء منتج، يرجى التحقق من هذه الشروط للتأكد من أنك تفهم الشروط التي ستطبق آنذاك. تم إجراء آخر تحديث لهذه الشروط في __________.

1.6 شروط استخدام الموقع الإلكتروني: يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني لشروط استخدام موقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة هذه الشروط حيث أنها تحتوي على شروط مهمة تنطبق عليك في كل مرة تقوم فيها بزيارة هذا الموقع الالكتروني.

2. معلومات عنا

2.1 من نحن وما نقوم به: تتولى شركة بي ايه تي العربية للتجارة، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب الرخصة رقم 4030398542 ويقع مكتبها المسجل في 7051 الامير سلطان, شارع السلامة, مكتب رقم 1301, جدة 23525-2661, المملكة العربية السعودية (ضمير المتكلم الجمع الفاعل (نحن/نا) وضمير المتكلم الجمع المفعول به (نا)، ضمير الملكية الجمع للمتكلمين (نا) )إدارة الموقع الالكتروني. يفوضنا المشترون بالتصرف كممثل محدود لهم فقط لتقديم طلبات للمنتجات مباشرةً فيما بينهم وبين الموزعين المعتمدين للمنتجات في السعودية عبر الموقع الالكتروني. وفي حين أننا نساعد في تسهيل المعاملات التي تتم باستخدام الموقع الالكتروني، إلا أننا لسنا بائع المنتجات. نحن نقدم الموقع الالكتروني كمنصة تجمع بين الموزعين المعتمدين للمنتجات في السعودية وللمشترين مثلك للتفاوض وإتمام المعاملات وفقاً لأحكام هذه الشروط. وبناءً على ذلك، فإن العقد الذي يُبرم عند قبول الطلب هو عقد يُبرم بينك وبين الموزع المعتمد فقط. تقع مسؤولية تنفيذ أي التزامات تعاقدية ناشئة عن إتمام معاملة باستخدام الموقع الإلكتروني على عاتقك بصفتك المشتري وعلى عاتق الموزع المعتمد الذي يكون طرفاً في تلك المعاملة.

2.2 يفية الاتصال بنا: للاتصال بنا، يرجى الاطلاع على صفحة اتصل بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info.mea@vuse.com.

2.3 كيف سنتصل بك: إذا كنا بحاجة للاتصال بك، سنقوم بذلك عبر الهاتف أو عن طريق مراسلتك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قدمته لنا في طلبك. يشمل مصطلح "كتابي" رسائل البريد الإلكتروني. عندما نستخدم مصطلح "كتابي" أو "مكتوب" في هذه الشروط، فإن هذا يشمل رسائل البريد الإلكتروني..

3.منتجاتنا

3.1 قد تختلف المنتجات قليلاً عن صورها: إن المنتجات هي المنتجات الموضحة في هذا الموقع الالكتروني من حين لآخر. يرجى العلم أن المنتجات وأي تغليف على الموقع الالكتروني لأغراض استرشادية فقط. قد تحدث اختلافات طفيفة بين المنتج والتغليف الذي تم تسليمه وصورة المنتج والتغليف الوارد على الموقع الالكتروني. يجب عليك التأكد من أنك قمت بمراجعة وصف المنتج على الموقع الالكتروني قبل تقديم طلبك.

4.كيفية تقديم طلب

4-1 لا يبيع موزعينا المنتجات في بلدك إلى للأشخاص الذي تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما أكثر: نحن لا نقبل الطلبات إلا من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر إلى عنوان بريدي مسجل في السعودية.

4-2 عملية تقديم طلب: يمكنك تقديم طلب لمنتج عن طريق عملية الطلب عبر الإنترنت على الموقع الالكتروني. يحتوي الموقع الالكتروني على تعليمات حول كيفية إتمام عملية طلب والتحقق من أي أخطاء وتعديلها قبل إرسال طلبك إلينا. سيتم إرسال طلبك إلينا عند النقر فوق زر "اكد الطلب" في نهاية عملية الطلب. يمثل طلبك عرضاً لنا لشراء منتج.

4-3 كيف نقبل طلبك: بعد تقديم طلبك ، سنرسل إليك بريداً إلكترونياً لتأكيد قبول طلبك، وسيكون ذلك بمثابة عقد مبرم فيما بينكم و بين الموزعين المعتمدين .

4-4 إذا كان لا يمكننا قبول طلبك: إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسنبلغك بذلك ولن نقوم بتحصيل رسوم منك مقابل المنتج. قد يكون هذا بسبب نفاد مخزون المنتج، أو بسبب قيود غير متوقعة لمواردنا لم نتمكن من التخطيط لها بشكل معقول نتيجة العثور على خطأ في سعر أو وصف المنتج أو لأننا غير قادرين على الوفاء بموعد التسليم النهائي الذي حددته.

4-5 تخضع المنتجات للتوافر: تخضع جميع المنتجات المعروضة على الموقع الالكتروني للتوافر. سنبلغك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن إذا لم يكن المنتج الذي طلبته متاحاً ولن نقوم بمعالجة طلبك.

5.الأسعار

5.1 سنبلغك برسوم التسليم: جميع الأسعار المذكورة بالريال السعودي. سيتم تحديد رسوم التسليم، إن وجدت، لك في وقت الطلب وستتم إضافتها إلى سعر الشراء قبل تأكيد طلبك.

5.2 أين يمكنك العثور على السعر: سعر المنتج هو السعر المنشور على الموقع الالكتروني في تاريخ استلامنا لطلبك. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار في أي وقت، غير أن التغييرات لن تؤثر على أي طلب قبلناه مسبقاً.

5.3 ماذا سيحدث إذا وضعنا سعر منتج خاطئ: من الممكن، على الرغم من حرصنا على بذل جهود معقولة، أن يتم تسعير منتج على موقعنا الالكتروني بشكل غير صحيح. إذا اكتشفنا خطأً في سعر المنتج الذي طلبته، فسنبلغك بهذا الخطأ وسنمنحك خيار الاستمرار في طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. إذا لم ترد علينا في غضون 7 أيام، فسنتعامل مع الطلب على أنه ملغى وسنخطرك بذلك كتابياً.

6. طريقة الدفع

6.1 طريقة الدفع: طريقة الدفع المطبقة في السعودية كما هو معلن على الموقع الالكتروني.

6.2 في حالة عدم الدفع لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على تعويضنا بالكامل عن جميع التكاليف والنفقات والمصروفات المعقولة التي نتكبدها لمحاولة استلام مبلغ الدفع الذي قمت به.

6.3 إيصالات ضريبة القيمة المضافة: يرجى العلم أننا نصدر إيصالات ضريبة القيمة المضافة للمنتجات المطلوبة من الموقع الالكتروني.

7.التسليم والبريد

7.1 السعودية فقط: سيتم تسليم المنتج إلى أي عنوان موجود في دولة السعودية فقط.

7.2 تكلفة وطريقة التسليم: سيتم توضيح رسوم التسليم، إن وجدت، في وقت الطلب وستتم إضافتها إلى سعر الشراء قبل تأكيد طلبك.

7.3 متى سنقدم المنتجات: سنحدد مواعيد إرسال تقديرية على الموقع الالكتروني. يرجى العلم أن مواعيد الإرسال الموضحة على الموقع الإلكتروني تقديرية فقط وليست مؤكدة. سنرسل لك بريداً إلكترونياً للتأكيد على أنه تم إرسال منتجك.

7.4 التأخيرات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرة البائع المعقولة: إذا تأخر توريد المنتجات نتيجة حدث خارج عن سيطرة موزعينا المعتمدين، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك بالخطوات التي سيتم اتخاذها لتقليل أثر التأخير. ومع ذلك، إذا لم تكن قد استلمت منتجك خلال مواعيد الإرسال التي تم إبلاغك بها، يرجى إخطارنا بذلك. قد نطلب، وفقاً لتقديرنا المعقول، إثبات عدم التسليم، وسيتم الحصول على هذا الإثبات على نفقتك الخاصة.

7.5 متى تصبح مسؤولاً عن المنتجات. ستكون مسؤولاً عن المنتجات بمجرد تسليمها إلى العنوان المشار إليه في طلبك.

7.6 متى تمتلك المنتجات: ستمتلك المنتجات بمجرد أن يستلم موزعنا المعتمد المبلغ منك بالكامل.

7.7 إذا لم تكن في المنزل عند تسليم المنتجات: في حالة عدم توافر شخص متاح في عنوانك لاستلام المنتجات ولا يمكن وضع المنتجات في صندوق البريد الخاص بك، سنقوم بترتيب التسليم في أقرب وقت ممكن بعد ذلك.

7.8 أسباب تعليق توريد المنتجات لك. قد تكون هناك حاجة لتعليق توريد المنتج::

‌أ) للتعامل مع المشاكل التقنية أو إجراء تغييرات فنية طفيفة؛
ب) لتحديث المنتج طبقاً للتغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة؛
ج) لإجراء تغييرات على المنتج حسب طلبك أو طبقاً لإخطارنا لك بذلك.

8. حقك في إنهاء العقد

8.1 يمكنك دائماً إنهاء عقدك مع موزعنا المعتمد ستعتمد حقوقك عند إنهاء العقد على ما قمت بشرائه، وما إذا كان هناك أي خطأ فيه. عندما تقرر إنهاء العقد:

أ) إذا كان بالمنتج الذي تشتريه عيب أو تم وصفه بشكل خاطئ، فقد يكون لك الحق القانوني في إنهاء العقد واستعادة بعض أو كل أموالك (بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب منتج بديل بموجب شروط الضمان الخاص بك على النحو المحدد في هذه الشروط)؛
ب) إذا كنت ترغب في إنهاء العقد بسبب شيء فعلناه أو أخبرناك أننا سنفعله، انظر البند 8-2؛
ج) في جميع الحالات الأخرى (إذا لم نكن مخطئين وليس لديك الحق في تغيير رأيك)، راجع البند 8-6.

8.2 إنهاء العقد بسبب شيء فعلناه أو سنفعله قبل استلامكم المنتجات: إذا كنت ترغب في إنهاء العقد لسبب محدد في البنود من (أ) إلى (ج) أدناه، سيتم إنهاء العقد على الفور ودون الحاجة إلى أمر محكمة وسيرد موزعنا المعتمد الأموال لك بالكامل مقابل أي منتجات لم يتم توفيرها. وهذه الأسباب هي كالآتي:

‌أ) أبلغناك بتغيير قادم في المنتج أو هذه الشروط ولم توافق عليه؛
ب) أبلغناك بخطأ في سعر أو وصف المنتج الذي طلبته ولا ترغب في الاستمرار (انظر البند 5-3)؛
‌ج) وجود خطر يتمثل في أن توريد المنتجات قد يتأخر بشكل كبير بسبب أحداث خارجة عن سيطرة الموزع المعتمد أو عن سيطرتنا.

لتجنب الشك ، لا يمكنك إنهاء العقد للأسباب المذكورة أعلاه بعد استلام المنتجات

8.3 طريقة إلغاء العقد: إلغاء العقد، يجب عليك إخطارنا (سيتم إرسال إشعارك إلى موزعنا المعتمد في السعودية) إما (i) في أي وقت قبل استلام المنتج ؛ أو (ii) في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج. يمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال خطاب بالبريد إلينا أو عبر الاتصال بنا (يرجى الاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في البند 2-2 أعلاه). سنرسل لك بريداً إلكترونياً يقر باستلام هذا الإلغاء. للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء كما هو محدد في هذه الشروط ، يجب عليك إرسال إشعار برغبتك في ممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. يرجى الاحتفاظ بنسخة من إشعار الإلغاء الخاص بك ووضعه في سجلاتك.

8.4إعادة المنتجات بعد إنهاء العقد: إذا كانت المنتجات قد تم إرسالها لك بالفعل أو إذا استلمتها بالفعل، فيجب عليك إعادتها إلى موزعنا المعتمد) وفقًا لسياسة الإسترجاع الخاصة بنا حسب المادة 9.2( دون تأخير غير مبرر وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 7 يوماً من اليوم الذي تبلغنا فيه بقيامك بإلغاء هذا العقد.

8.5 متى سيتم رد أموالك إذا كنت تمارس حقك في إلغاء العقد:: ستسترد كامل المبلغ الذي دفعته لموزعنا المعتمد مقابل أي منتجات وأي رسوم تسليم مطبقة. سيعالج موزعنا المعتمد رد المبلغ وفقاً لقوانين ولوائح دولة السعودية وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز (أ) 30 يوماً بعد اليوم الذي نستلم فيه منك أي منتجات تم إرسالها؛ أو (ب) إذا لم يتم إرسال منتجات، بعد 30 يوماً من اليوم الذي نتلقى فيه إشعار الإلغاء الخاص بك. قد نقوم بتعليق برد الأموال حتى نسترد المنتجات مرة أخرى أو لحين قيامك بتقديم دليل على إعادة المنتجات إلينا (أيهما أقرب).

8.6 إنهاء العقد في حالة عدم وجود خطأ وليس لديك حق لتغيير رأيك: حتى إذا لم نكن نحن أو موزعنا المعتمد على خطأ ولم يكن لديك حق في تغيير رأيك، لا يزال بإمكانك إنهاء العقد قبل إتمامه، لكنك قد تضطر إلى دفع تعويض. يكتمل عقد المنتج عند تسليم المنتج ودفع ثمنه. إذا كنت ترغب في إنهاء العقد قبل إتمامه دون وجود خطأ من قبلنا أو من قبل موزعنا المعتمد ولا يحق لك تغيير رأيك، فما عليك سوى الاتصال بنا لإبلاغنا بذلك. سينتهي العقد على الفور وسيعيد موزعنا المعتمد أي مبالغ قمت بدفعها مقابل المنتجات التي لم يتم إرسالها لكننا قد نخصم من هذا المبلغ المسترد (أو قد نفرض عليك إذا لم تقم بسداد دفعة مقدمة) تعويضاً معقولاً عن صافي التكاليف التي سنتكبدها نتيجة لإنهاء العقد.

9. الشكاوى والضمانات والاسترجاع

9.1 إذا كان لديك أي شكاوى: يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو على العنوان المبين في هذه الشروط (البند 2-2) إذا كانت لديك أي شكاوى حول المنتج. سنسعى إلى حل أي شكاوى في غضون 14 يوماً قدر الإمكان.

9.2 إعادة المنتج الخاص بك والضمان: يرجى زيارة الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد حول ضمان منتجك وسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

9.3 متى ستسترد أموالك: بمجرد أن يؤكد موزعنا المعتمد في السعودية أنه يحق لك استرداد أموالك، سيسعى الموزع المعتمد إلى لإتمام إجراءات استرداد أموالك في غضون 14 يوماً من هذا التأكيد.

10. إنشاء حساب

10.1 كيفية إنشاء حساب: يمكنك تقديم طلب لشراء المنتج عن طريق إنشاء حساب على الموقع الالكتروني. للتقدم بطلب إنشاء حساب، يرجى اتباع التعليمات الموجودة على الموقع الالكتروني. يستند قبول طلبك لإنشاء حساب إلى تقديرنا المطلق.

10.2 شروط إنشاء حساب واستخدام الموقع الالكتروني يجب أن تكون أعمار جميع أصحاب الحساب 18 عاماً فأكثر ويجب أن يكون لديهم عنوان مسجل في السعودية. نحن لا نبيع المنتجات للأفراد الذين لا يستوفون هذه المعايير ويحظر على وكلائنا إجراء عمليات بيع لهؤلاء الأفراد.

أنت تضمن وتقر وتتعهد بما يلي استخدامك للموقع الالكتروني:

• أنك ستمتثل تماماً وستستمر في جميع الأوقات في الامتثال الكامل لجميع القوانين واللوائح والتشريعات المعمول بها؛
• أن لديك كامل الصلاحية والسلطة لإبرام هذه الشروط والدفع وفقاً لها.

10.3 حساب واحد لكل مستخدم: يمكن إنشاء حساب واحد فقط لكل مستخدم فردي.

10.4 ما المعلومات التي سنطلبها سيُطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك عند إنشاء حسابك. سيُستخدم رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني للتعرف عليك عندما تستخدمهما للوصول إلى حسابك على الموقع الالكتروني. نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك في حالة تقديم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير صحيح. سيتم إرسال طلبك إلى العنوان الذي تقدمه. لا نتحمل أي مسؤولية عن الطلبات التي لم يتم استلامها نتيجة تقديم عنوان غير مكتمل أو غير صحيح. أنت تؤكد أن هذه المعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وأنك ستبلغنا على الفور عند إجراء أي تغيير عليها.

10.5 اختيار كلمة مرور: ستحتاج أيضاً إلى توفير كلمة مرور للوصول إلى حسابك. أنت مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وستكون مسؤولاً عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن الوصول غير المصرح به الناتج عن عدم حفاظك على سرية كلمة المرور الخاصة بك. نحن نشجعك على استخدام كلمة مرور "قوية" (بما في ذلك مجموعة من الأرقام والحروف). وأنت توافق على إخطارنا على الفور في حالة أي استخدام غير مصرح به أو استخدام غير مصرح به مشتبه به لكلمة المرور الخاصة بك أو حسابك.

11. إلغاء حسابك

11.1 قد نقوم بإلغاء حسابك: يجوز لنا تعليق حسابك مؤقتاً أو إلغاؤه في أي وقت ولأي سبب ودون إشعار.

11.2 كيف يمكنك إلغاء حسابك يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت ولأي سبب من خلال الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد على العنوان الموضح في البند 2-2 أعلاه. أنت مسؤول عن تقديم أي دليل مطلوب يثبت أنك صاحب الحساب.

12. كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية

12.1 استخدام معلوماتك: لن تستخدم أي بيانات شخصية تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني إلا وفقاً لهذه الشروط وسياسة الخصوصية المطبقة لدينا. يرجى التأكد من أنك قرأت سياسة الخصوصية قبل الاستمرار.

12.2 موافقتك على استخدامنا لبياناتك: من خلال تقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على استخدامها وفقاً لهذه الشروط وسياسة الخصوصية المطبقة لدينا.

12.3 موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط: على غرار العديد من الخدمات عبر الإنترنت، نستخدم ميزة تسمى "ملف تعريف الارتباط"، وهو عبارة عن ملف بيانات صغير يُرسل إلى متصفحك من خادم ويب ويُخزن على محرك الأقراص الثابتة بجهازك. تتضمن الإشارات في هذه الشروط إلى "ملفات تعريف الارتباط" أيضاً وسائل أخرى للوصول تلقائياً إلى المعلومات أو تخزينها على جهازك. وبالموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالطرق الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط المطبقة لدينا. ومع ذلك، يمكنك حذف أي من ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت إذا كنت ترغب في ذلك. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المطبقة لدينا للحصول على معلومات تفصيلية حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في الموقع الالكتروني، والأغراض التي نستخدم من أجلها كل ملف من ملفات تعريف الارتباط، وكيف يمكنك تعطيل وتمكين استخدام ملفات تعريف ارتباط محددة وما سيترتب على القيام بذلك.

13. مسؤوليتنا عن الخسائر أو الأضرار التي تتحملها

13.1 نحن مسؤولون تجاهك عن الخسائر والأضرار المتوقعة التي نتسبب فيها: إذا لم نمتثل لهذه الشروط، فإننا مسؤولون عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبدها والتي تعتبر نتيجة متوقعة لخرق هذا العقد أو فشلنا في بذل الرعاية والمهارة المعقولة، لكننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير متوقعة. الخسائر أو الأضرار يمكن توقعها إذا كان من الواضح أنها ستحدث، أو إذا علم كل منا، وقت إبرام العقد، باحتمالية حدوثها، ومن ذلك على سبيل المثال، إذا ناقشناها معاً أثناء عملية البيع.

13.2 إلى الحد الذي يجيزه القانون المعمول به لن نكون نحن (بما في ذلك شركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والمسؤولين والموردين والمتعهدين من الباطن وجهات الترخيص التابعة لنا أو لهم) مسؤولين عن ذلك، وأنت توافق على عدم تحميلنا المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن:

• وريد المنتجات في وقت متأخر أو عدم توريد أي جزء منها إذا حدث ذلك نتيجة عدم قيامك بتزويدنا
بالمعلومات التي نحتاجها في غضون فترة زمنية معقولة من طلبنا لها أو إجراء الدفع على النحو المطلوب؛
• الأضرار التي قد تنجم عن الإصلاح غير المصرح به للمنتج؛
• استخدامك المنتج المطلوب أو عدم قدرتك على استخدامه؛
• التأخيرات أو الأعطال في موقعنا الالكتروني أو خدماتنا؛
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني؛
• تلف الجهاز الخاص بك نتيجة استخدامك للمنتج المطلوب؛ أو
• تلف الجهاز الخاص بك نتيجة استخدامك للمنتج المطلوب؛ أو
• خسارة أو عدم القدرة على القيام بأعمال تجارية أو ما شابه ذلك نتيجة عدم قدرتنا على إرسال المنتج لك.

13.3 نحن لا نستثني أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون من غير القانوني القيام بذلك: وهذا يشمل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا من الباطن؛ والمسؤولية عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي؛ والمسؤولية عن انتهاك حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمنتجات بما في ذلك الحق في استلام منتجات: كما هي موضحة وعلى نحو مطابق للمعلومات التي قدمناها لك؛ وذات جودة مقبولة؛ وتصلح للغرض المقصود منها؛ وتم توريدها بمهارة ورعاية معقولة؛ والمسؤولية عن المنتجات المعيبة بموجب لوائح حماية المستهلك ذات الصلة.

13.4 نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر التجارية: إننا نقوم بتوريد المنتجات للاستخدام المحلي والخاص. لن نتحمل نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والمسؤولين والموردين والمتعهدين من الباطن وجهات الترخيص التابعة لنا أو لهم المسؤولية، سواء بموجب دعوى أو مطالبة بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط فيما يتعلق بفقدان الأرباح، أو خسارة الأعمال، أو فقدان البيانات أو المعلومات، أو انقطاع الأعمال التجارية، أو أي خسارة مالية أخرى أو عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، حتى لو تم إبلاغنا نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والمسؤولين والموردين والمتعهدين من الباطن وجهات الترخيص التابعة لنا أو لهم بإمكانية حدوث مثل هذه الخسائر إذا قمت باستخدام المنتجات لأي غرض تجاري أو لإعادة البيع، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي أرباح فائتة أو خسارة في الأعمال أو انقطاع الأعمال أو فوات الفرص التجارية.

13.5 إذا تم اعتبار البنود 13-2 أو 13-4 غير قابلة للإنفاذ أو غير قابلة للتطبيق لأي سبب: عندئذ تقتصر المسؤولية الإجمالية (بما في ذلك الرسوم القانونية) المطبقة علينا وعلى وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والمسؤولين والموردين والمتعهدين من الباطن وجهات الترخيص التابعة لنا أو لهم المسؤولية، سواء بموجب دعوى أو مطالبة بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هذه، على سعر المنتج المبُاع على موقعنا الالكتروني وتكلفته الأصلية وتكلفة إعادة الشحن.

13.6 إخلاء مسؤولية عام. نظراً لأننا لسنا بائعي المنتجات، وفي حالة نشوء نزاع بينك وبين الموزع المعتمد، فأنت تعفينا (من المطالبات والطلبات والخسائر (الفعلية واللاحقة) أيا كان نوعها أو طبيعتها، المعروفة وغير المعروفة، المشتبه فيها وغير المتوقعة، التي تم و لم يتم الإفصاح عنها، والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي حال من الأحوال بهذه النزاعات.

14. شروط مهمة أخرى

14.1 يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية إلى شخص آخر: يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى شركة أخرى.

14.2 أنت بحاجة إلى موافقتنا للتنازل عن حقوقك لشخص آخر: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إلا بعد موافقتنا على ذلك كتابياً.

14.3 إذا رأت المحكمة أن جزءاً من هذا العقد غير قانوني، ستظل باقي الأجزاء سارية ونافذة: تعمل كل فقرة من هذه الشروط بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أياً منها غير قانوني، فستظل الفقرات المتبقية بكامل السريان والتأثير.

14.4 حتى إذا تأخرنا في إنفاذ هذا العقد، فلا يزال بإمكاننا إنفاذه لاحقاً: إذا لم نصر على الفور بأن تقوم بأي شيء ينبغي عليك القيام به بموجب هذه الشروط أو إذا تأخرنا في اتخاذ خطوات ضدك فيما يتعلق بانتهاكك لهذا العقد، فإن هذا لا يعني أنه ليس عليك القيام بهذه الأشياء وأننا لن نتخذ خطوات ضدك في وقت لاحق. على سبيل المثال، إذا لم تسدد دفعة مادية ولم نتخذ خطوات ضدك ولا نزال نواصل تقديم المنتجات لك، فلا يزال بإمكاننا مطالبتك بالدفع في وقت لاحق.

14.5 يجوز لنا تغيير هذه الشروط أو تعديلها أو مراجعتها في أي وقت: سيتم تطبيق أي تغييرات على هذه الشروط بعد 7 أيام من تاريخ نشر الشروط المعدلة على موقعنا الالكتروني. ستنطبق هذه التغييرات فقط على الطلبات المقدمة في أو بعد التاريخ الذي تسري فيه التغييرات على الشروط. أنت مسؤول عن التحقق من أنك قد قرأت ووافقت على أحدث الشروط على الموقع الالكتروني.

14.6 تشكل هذه الشروط مجمل الاتفاق بيننا: تحتوي هذه الشروط والوثائق المشار إليها أو المضمنة هنا عن طريق الإشارة المرجعية على مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتفاقات والمفاوضات والعروض السابقة المكتوبة أو الشفوية المتعلقة بموضوعها. وفيما عدا ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والوثائق المشار إليها أو المضمنة في هذه الشروط عن طريق الإشارة المرجعية، لا توجد شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الطرفين سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو جانبية أو صريحة أو ضمنية.

14.7 القانون المعمول به وأين يمكنك تقديم مطالبة: تُفسر هذه الشروط وتخضع لقوانين السعودية وطبقاً لها.

إذا لم تكن راضياً عن أي منتجات اشتريتها باستخدام موقعنا الالكتروني، فيجب عليك الاتصال عبر التفاصيل الواردة في البند 2-2 (أعلاه).

إذا كنت غير قادر على حل مشكلتك في غضون 30 يوماً من إخطارنا بها، ستحال أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها، إلى المحاكم السعودية المختصة التي يكون لها الاختصاص القضائي للبتّ فيها.